Личный бренд: нужен ли он адвокату?

Как сочетаются личный бренд и статус адвоката, есть ли подводные камни? Об этом редактор раздела Кабинет, адвокат, медиатор Екатерина Сергеевна Тютюнникова поговорила с адвокатом АП Санкт Петербурга, создателем сообщества для юристов и адвокатов Legaconf, автором телеграм-канала Ольгой Михайловной Суботой.

Что такое личный бренд для адвоката и нужно ли его развивать?

У каждого адвоката есть личный бренд, хочет он этого или нет. И личным брендом нужно управлять, или он будет управлять вами. Это как репутация – что о вас говорят, когда вас нет рядом, когда вас рекомендуют доверителям или коллег. Нужно ли его развивать – каждый решает для себя сам. Кому-то нормально тихонько работать, ходить в суды и получать доверителей по сарафану.

Кому-то нужно признание, известность, возможность делиться опытом, заявлять о себе в профессиональном сообществе. И то и другое – нормально.

Есть ли какие-то ограничения в развитии бренда, в связи со статусом «адвокат»?

Я бы не хотела в рамках данной статьи говорить об известных всем ограничениях, которые на нас накладывает Закон «Об адвокатуре», Кодекс профессиональной этики адвоката, а также рекомендации по этой тематике, утвержденные Советом ФПА РФ. Я бы больше отталкиваясь от самого статуса адвоката – то есть инструменты, каналы продвижения должны соответствовать всем необходимы нормам и правилам, принятых для адвокатского сообщества.

Как лучше развивать личный бренд адвокату, осуществляющему деятельность в адвокатском кабинете?

Специальных условий для развития личного бренда адвоката, является ли он членом коллегии, партнером в бюро, либо имеющим адвокатский кабинет, я бы не выделяла. Это общие маркетинговые инструменты. На что бы я обратила внимание в первую очередь – это на позиционирование адвоката.
Когда адвокат четко и понятно сформулировал своё позиционирование идет этап продвижения. Так сказать, выход в публичность. Используем все возможные каналы продвижения: соцсети, конференции, СМИ, книги, сообщества. Выбор остается за вами – и я бы рекомендовала выбрать именно тот инструмент, который вам лично понятен и комфортен.
То есть – если вы любите больше писать, чем говорить – заведите блог, где вы можете на примере своих кейсов, комментариев изменений в законодательство, в формате аналитики делиться своим опытом, таким образом, показывая свою экспертность, и так развивая свой личный бренд.
Если вам лучше даются коммуникации и общение, вы любите выступать – то формат конференций, бизнес-завтраков, комментариев на СМИ и ТВ вам отлично подойдет.
Не боитесь камеры – формат интервью, видео-разборов громких или сложных дел, просто видео-заметки в соцсетях – это ваш вариант.

Накопили значительный опыт и готовы им делиться – напишите книгу, договоритесь с редакцией профильных журналов о готовности на постоянной основе писать статьи на актуальные темы в вашей области интересов.
При работе со СМИ помните, что им нужно здесь и сейчас – тогда вы будете любимчиком редактора! Если нужен комментарий, не надо брать день, чтобы подумать. Нужно быть готовым ответить через 30 минут. В идеале сразу под рукой всегда иметь свое фото в хорошем качестве и регалии – сэкономите время себе и корреспонденту.
И в целях успешного продвижения личного бренда, необходимо разобраться кто ваш доверитель – то есть какая у вас целевая аудитория. Но это тема для отдельной статьи.

Стоит ли уделять внимание одной специализации при развитии бренда?

Вечный спор маркетологов и юристов – нужно ли выбирать одну специализацию? А если я практикую несколько областей – что выбрать? А если я не хочу отказываться от других практик, как быть?

Скажу так – лучше в сознании окружения и легче для продвижения личного бренда, когда вы специалист в чем-то одном. Всегда привожу в пример врачей – вы ведь тоже хотите обратиться к специалисту именно той области, которая вас волнует сейчас. Вы не идете к терапевту, а вам нужен именно лучший врач именно по этим заболеваниям.

Я не очень верю в высокий уровень экспертности адвоката, который будет одинаково хорош и в семейном и в уголовном праве. Если взять мой опыт, как организатора мероприятий для юристов, то, когда ко мне обращается потенциальный спикер – я должна понимать, про что он, в чем он лучше других коллег и как он сможет это доказать. Развитый личный бренд будет прекрасным аргументом, чтобы выбрать такого адвоката при прочих равных.

Может ли адвокат рассказывать об успешных кейсах, если он «связан» адвокатской тайной?

Я думаю, почти всегда можно найти вариант, чтобы рассказать об успешном кейсе без имен и персональных данных. Да, приятно сказать, что ты работаешь с тем или иным брендом, знаменитостью, намекая на свой высокий уровень экспертности и величину гонорара. Но если вы подняли эту планку, ее придется держать и повышать – а вы готовы к этому?

Надо ли адвокату делиться личным контентом, хайпом?

Отвечу так: люди покупают у людей. Социальные сети предполагают контент о личном. Никому не интересно читать сухие комментарии адвокатов, видеть костюмы и галстуки, фото из судов или документов. Можно и нужно рассказывать о личном, но не забывая об ограничениях, связанных со статусом адвоката. Есть мнение маркетологов, что по соотношению личного и профессионального в блоге, нужно придерживаться соотношения 20/80 соответственно. Но это рекомендации. Решать только вам.

Относительно хайпа – не думаю, что это тот инструмент, который нужен именно адвокату. Репутацию очень легко испортить, и очень тяжело восстановить. Стоит ли оно того, не могу ответить за вас.

Думаю, что многие из нас видели печальные примеры коллег, которые выбирали этот путь и чем он для них закончился.

Если резюмировать, то есть две новости: плохая и хорошая.

Плохая в том, что личным брендом нужно заниматься на систематической основе, вкладывая в это личное время и деньги. Невозможно выступить один раз на конференции, напечатать статью, снять интервью и создать себе личный бренд, это кропотливая и долгая работа. Хорошая новость в том, что оно того стоит. Наступит время, когда ваш бренд начнет работать на вас. Привлекая именитых доверителей, крупные компании, высокие гонорары и принеся вам известность.

Выбор за вами!

Вопросы задавала Екатерина Тютюнникова