Адвокаты, медиаторы и психологи могут работать вместе, оказывая помощь семьям pro bono

16.05.2024 года в Гильдии российских адвокатов состоялся Круглый стол, посвящённый обсуждению организации сотрудничества адвокатов, медиаторов и психологов при оказании бесплатной помощи гражданам, находящимся в сложной жизненной ситуации при разрешении семейных споров и споров о детях.

В ноябре 2023 года Президент нашей страны подписал Указ об объявлении 2024-го годом семьи, а в этом году семья и семейные ценности стали одной из важнейших тем, красной нитью прошедшей через его послание парламенту: «Семьи должны быть окружены общественным вниманием, и именно, в семье мы должны видеть наше национальное достояние…».

Семья является предметом заботы многих специалистов, некоммерческих организаций и госорганов. Но особым предметом заботы являются семьи, находящиеся в сложной жизненной ситуации, в том числе многодетные, замещающие семьи и семьи, воспитывающие приемных детей.

К сожалению, семейных споров в судах не становится меньше, а судя по статистике Верховного суда Российской Федерации количество семейных споров в 2023 году по сравнению с 2022 годом выросло весьма существенно. Также выросло количество обращений, в адрес Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребенка.

 Конфликты в семье неизбежны, это наиболее распространенные и самые затяжные формы конфликта. Особенность такого конфликта заключается в том, что в него вольно или невольно втягиваются все члены семьи, а иногда и родовой системы, в которой присутствует эффект круговой поруки. Именно поэтому помощи одного специалиста, будь то адвокат, медиатор или психолог, семье недостаточно. Зачастую складывается ситуация, когда все эти специалисты должны объединить свои знания, навыки и умения для достижения единой цели – помощи семье.

Целью проведения круглого стола прошедшего в Гильдии российских адвокатов ставилась необходимость проанализировать актуальные запросы как самих граждан, так и представителей некоммерческого сектора, помогающих гражданам и семьям, находящимся в трудных жизненных обстоятельствах и нуждающихся в помощи, рассмотреть возможности организации комплексной помощи семье при участии адвокатов, медиаторов и психологов, а также обозначить пути и перспективы развития сотрудничества Гильдии российских адвокатов, Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребенка, Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы, Центра защиты прав и интересов детей Минпросвещения России, Адвокатских палат г. Москвы и Московской области, Национальной ассоциации семейных медиаторов и столичных, межрегиональный и региональных НКО, помогающих многодетным, приёмным и замещающим семьям, инвалидам, бездомным и просто людям оказавшимся в тяжёлой жизненной ситуации.

В работе круглого стола приняли участие Президент Гильдии российских адвокатов, вице-президент Федеральной палаты адвокатов РФ, заслуженный юрист РФ, доктор юридических наук, профессор Мирзоев Гасан Борисович, первый вице-президент Гильдии российских адвокатов, член Совета Адвокатской палаты г. Москвы, почетный адвокат России Нижинский Александр Леонардович, советник Президента Гильдии российских адвокатов, председатель рабочей группы ГРА по бесплатной юридической помощи, почетный адвокат России Матвиенко Людмила Олеговна, советник аппарата Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребенка, медиатор Белоусова Елена Николаевна, аналитик отдела медиации Центра защиты прав и интересов детей Минпросвещения России Жодзишская Лидия Николаевна, руководитель городского проекта по развитию медиации в социальной сфере, директор ГБУ «Мой семейный центр «Преображение» ДТиСЗН г.Москвы Пономарева Ирина Николаевна, заведующая филиалом ГБУ “Московская служба психологической помощи населению”, клинический психолог Лучина Наталья Александровна, президент Национальной ассоциации семейных медиаторов, сертифицированный международный семейный медиатор Бушмелева Ирина Валерьевна, член экспертного совета Адвокатской палаты Московской области (АПМО), Член совета АПМО, Руководитель центра медиации МО, руководитель центра бесплатной юридической помощи г. Егорьевск, председатель первой в России коллегии адвокатов – медиаторов «ДИАЛОГ» Светлова Мария Сергеевна, сопредседатель Комитета по обучающей личной терапии Общероссийской профессиональной психотерапевтической лиги (ОППЛ), действительный член ОППЛ Рассабина Виктория Анатольевна, а также руководители НКО, адвокаты и медиаторы.

Всего в работе круглого стола приняли участие 31 человек.

Круглый стол приветственным словом открыл Президент Гильдии российских адвокатов, вице-президент ФПА РФ Мирзоев Гасан Борисович, который отметил: «Нужно стремиться чтобы семьи были крепкими несмотря на внешние обстоятельства. В наше непростое время оказание бесплатной помощи семьям, оказавшимся в тяжелой жизненной ситуации будет способствовать сохранению семей, семейных отношений и традиционных семейных ценностей. Гильдия российских адвокатов имеет филиалы по всей стране для помощи в решении таких вопросов».

Почетный адвокат России, советник Президента Гильдии российских адвокатов, председатель рабочей группы ГРА по бесплатной юридической помощи Матвиенко Людмила Олеговна рассказала о цели создания рабочей группы Гильдии российских адвокатов по бесплатной юридической помощи и тех задачах, которые решают члены и волонтеры рабочей группы при оказании бесплатной негосударственной юридической помощи нуждающимся в этом гражданам, а также о сотрудничестве с некоммерческими организациями. Людмила Олеговна сделала акцент на том, что именно адвокатами на сегодняшний день оказывается наиболее квалифицированная юридическая помощь, а принадлежность специалиста к адвокатской корпорации служит своеобразной гарантией его надежности и честности, а также качества оказываемой им помощи.

Запрос на оказание комплексной помощи семьям, находящимся в кризисе, в сложной финансовой ситуации озвучила советник аппарата Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребенка Белоусова Е.Н.: «Следует признать, что родительские споры по-прежнему остаются одной из самых актуальных категорий обращений в адрес Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребенка среди граждан. Так, например, в 2023 году наблюдается увеличение обращений по семейным спорам почти в 2 раза». Люди не знают кому можно доверять и куда обращаться за помощью, обращаются в разные организации, и зачастую предоставляемая им помощь носит разнонаправленный характер, что не способствует урегулированию конфликтной ситуации.

Наиболее проблемные секторы, нуждающиеся в помощи, были освещены в выступлениях представителя Региональной общественной организации “Объединение многодетных семей города Москвы Маслова Е.Д., руководителя Ресурсного центра для некоммерческих организаций, учредителя и директора АНО «Центр правовой и психологической помощи «Ориентир», одним из направлений которого является поддержка приемных семей Мироновой М.Н., руководителя благотворительной программы Справедливая помощь 2024 МБОО “Справедливая помощь Доктора Лизы” Никульниковой Е.Е., директора Центра «Дом друзей» Журкиной А.А.

Выступающие говорили необходимости поддержки и помощи бездомным, малоимущим, пенсионерам, инвалидам, многодетным и приемным семьям, в том числе при выстраивании взаимоотношений внутри семьи, о работе, направленной на предупреждение кризисов в семьях.

«Люди не умеют слушать и слышать друг друга, отсюда возникают конфликты, люди не умеют договариваться, а из-за правовой неграмотности становятся жертвами юристов-аферистов, теряют дома, квартиры, связь с семьей» – отметила директора Центра «Дом друзей» Журкина Алания Александровна – «Сохранение отношений в семье – самое важное. Люди могут не общаться годами, не знать, как найти родственников и не видеть возможности их возврата в семью, семья может быть не готова забрать родственника из маргинальной жизни. Нужна медиация, как способ помочь услышать друг друга, найти выход из сложившейся ситуации».

Руководитель благотворительной программы Справедливая помощь 2024 МБОО “Справедливая помощь Доктора Лизы” Никульникова Е.Е. затронула важную тему качества правовой помощи: «Зачастую мошенники юристы или просто неквалифицированные специалисты вводят людей в заблуждение, оставляют без последних денег, не могут помочь отстоять свои права. Например, в нашу организацию часто обращаются многодетные, одинокие мамы скитаются по съемным углам, а при этом у них или ребенка в собственности есть доля в квартире, которой из-за конфликтных отношений в семье воспользоваться невозможно.  Наша организация помогает всем нуждающимся, благодаря субсидиям, но наших ресурсов не хватает, например, для предоставления нуждающимся юридической помощи в суде, а также помощи специалистов, которые могли бы помочь не доводить дело до суда».

«Помощь для адаптации в приемной семье приемному ребенку, но не его новым родителям, оказывается первые три года, но этого недостаточно. Приемные семьи как правило нуждаются в дальнейшем сопровождении и нуждаются в комплексной поддержке: оказании правовой и психологической помощи, помощи в урегулировании конфликтов не только внутри семьи, но и с органами опеки» – рассказала руководитель ресурсного Центра для некоммерческих организаций г.Лангепас Миронова М.Н. –  «Ресурсные центры для приемной семьи, в которых возможно организовывать консультативную и практическую помощь силами всех специалистов (психологов, адвокатов, медиаторов) могут оказывать адресную помощь семье в кризисной ситуации, а общественные советы приемных родителей при уполномоченных по правам ребенка в регионах могут быть созданы как медиативные центры, помогающие разрешать конфликты и недопонимания между органами опеки и семьей».

У многодетных семей много вопросов, с которыми они обращаются в профильные НКО. Наиболее частыми для региональной общественной организации “Объединение многодетных семей города Москвы” являются вопросы, затрагивающие процедуру получения статуса многодетной семьи, споры о защите прав потребителей, семейные споры, и многие другие. Многие семьи осведомлены о возможностях процедуры медиации и хотели бы прибегнуть к ней для разрешения конфликтов, связанных с проживанием и воспитанием детей, но зачастую опасаются обращаться с запросом о помощи в государственные структуры, не доверяя им отмечали участники круглого стола.

При этом нельзя не отметить, что работа по оказанию бесплатной правовой помощи, а также правовому просвещению населения давно и плодотворно ведется адвокатами в разных регионах нашей страны. Свои выступления этому аспекту посвятили: член экспертного совета АПМО, руководитель центра медиации МО, руководитель центра бесплатной юридической помощи г. Егорьевск Светлова М.С., член рабочей группы ГРА по БЮП, адвокат, медиатор коллегии адвокатов г. Москвы «Мосюрцентр» адвокатское агентство «Альянс» Березовская Ж.П., адвокат, медиатор, основатель Ovchinnikova`s Family Law Group и управляющий партнер Адвокатской конторы «Овчинникова и Партнёры», сертифицированный участник программы HELP Совета Европы в сфере международного семейного права, оказывающий помощь в делах о международном похищении детей; член Международного общества семейного права (ISFL); член Международного Союза (Содружества) адвокатов Овчинникова Е.Ю.

Член экспертного совета АПМО, руководитель центра медиации МО, руководитель центра бесплатной юридической помощи г. Егорьевск Светлова М.С. рассказала о создании по инициативе Адвокатской палаты Московской области во многих городах области центров бесплатной юридической помощи, в которых граждане могут получить помощь не только адвокатов, но и при необходимости медиаторов. Мария Сергеевна рассказала о практике такого сотрудничества и категориях споров, в которых процедура медиации наиболее востребована.

Член рабочей группы ГРА по БЮП, адвокат, медиатор Березовская Ж.П. обратила внимание собравшихся на то, что в квалифицированной юридической и медиативной помощи pro bono нуждаются не только российские семьи, но и семьи где один из супругов не является гражданином Российской Федерации. Жанна Петровна рассказала о практике медиативного разрешения семейных споров с международным элементом, а также оказании бесплатной юридической помощи в рамках Гаагской Конвенции о гражданско-правовых аспектах международного похищения детей 1980 года, акцентировав внимание на том, что у оставленного родителя зачастую нет ресурсов, в том числе и финансовых, для того что бы отстаивать свои родительские права за рубежом, в государстве куда незаконно вторым родителем был перемещен его ребенок.

Опытом использовании процедуры медиации и медиативных техник в работе адвоката, а также о реализуемых в г. Воронеж и Воронежской области проектах по обучению правовой грамотности и воспитанию коммуникативных навыков у школьников «Адвокатура школе» и «Школе молодоженов» существующих в некоторых органах ЗАГС поделилась  адвокат, медиатор Овчинникова Е.Ю.

Жодзишская Л.Н. аналитик отдела медиации Центра защиты прав и интересов детей Министерства просвещения России рассказала о практической и просветительской деятельности, которая ведется сотрудниками Центра: «С 2015 года Центр работает с федеральными специальными учебно-воспитательными учреждениями, подведомственными Минпросвещения России, в рамках которой в том числе ведется работа по обучению медиации детей, обучающихся в СУВУ и это, даёт результаты: дети нарабатывают навыки медиативного поведения в конфликте, закрепляют их, и в последующем используют в обыденной жизни после выпуска из СУВУ. Параллельно ведется просветительская работа с родителями обучающихся, что поможет детям возвращаться после выпуска в поддерживающую и понимающую семью. Повышение осведомленности о медиации поможет семьям самостоятельно разрешать возникающие проблемы в будущем».

 Но, к сожалению, информации о том, куда нуждающимся в помощи гражданам или семьям можно обратиться за помощью как адвоката, медиатора, так и психолога недостаточно. А в масштабах страны организаций, где такую помощь можно получить бесплатно, мизерное количество. Но такие организации есть: о работе Семейных центров в г.Москве рассказала руководитель городского проекта по развитию медиации в социальной сфере, директор ГБУ «Мой семейный центр «Преображение» ДТиСЗН г.Москвы,. Пономарева И.Н., о возможности получения бесплатной помощи семейных медиаторов рассказала президент Национальной ассоциации семейных медиаторов Бушмелева И.В.

«В Москве созданы ГБУ «Мой семейный центр». Всего их 19. Эти центры имеются во всех округах столицы и созданы по принципу многофункциональных центров. Ведь зачастую семья не знает помощь какого именно специалиста им нужна и где конкретно ее можно получить. Приходя Семейные центы семьи попадают к специалисту, который помогает им прояснить запрос и выстраивает маршрут получения необходимой помощи, что очень эффективно и удобно. Зачастую в Центр семья попадает по направлению суда, в котором рассматривается семейный спор о детях, и тогда к разрешению конфликта подключается медиатор центра. Всем семьям г. Москвы независимо от района их постоянного проживания, помощь оказывается бесплатно или по социальному тарифу» – рассказала Пономарева И.Н. директор ГБУ «Мой семейный центр «Преображение» ДТиСЗН г.Москвы, Руководитель городского проекта по развитию медиации в социальной сфере.

Президент Национальной ассоциации семейных медиаторов Бушмелева И.В. обратила внимание на то, что необходимо развивать обеспечение доступности медиации для разрешения семейных споров на территории всей России в целом, даже в тех регионах, где на сегодняшний день еще нет обученных медиаторов и не созданы организации куда граждане могли бы обратиться для того, чтобы получить помощь медиатора в урегулировании возникшего спора. «На сегодняшний день Ассоциацией создан реестр семейных медиаторов, открываются филиалы в регионах, создана интернет платформа, на которой возможно не только обучение медиаторов в он-лайн формате, но и проведение он-лайн процедур с полным соблюдением требований действующего законодательства о медиации в части конфиденциальности процедуры. А особой гордостью нашей Ассоциации является создание Медиативной клиники, где молодые медиаторы могут нарабатывать опыт в ко-медиации с более опытными наставниками, а заинтересованные стороны получать помощь медиатора бесплатно».   

Специалистам, практикующим в сфере разрешения семейных споров очевидно, что зачастую помощи адвокатов и медиатора членам семьи и семьям в целом недостаточно. Помощь психолога, семейного психолога необходима, она не только помогает преодолеть кризис, но и понять ее истоки и обрести опору, чтобы двигаться дальше: воспитывать детей, строить новые отношения, не повторять прежних ошибок и не застревать в прошлом. О значимости такой коллаборации, а также о возможности бесплатно получить психологическую помощь в г. Москве рассказала участникам круглого стола клинический психолог, семейный психолог, заведующая филиалом ГБУ “Московская служба психологической помощи населению» Лучина Н.А.

«Почему семейные конфликты, особенно на этапе развода бывают такие затяжные и такие непростые? Здесь важно понимать, что бывает юридический развод и с этим конечно же работают юристы, но при этом супругам нужно еще пережить развод психологический, а это не так просто.  Разобраться с чувствами и эмоциями самому человеку сложно, и именно поэтому важно вовремя обращается за помощью к психологу, который со стороны может посмотреть на ситуацию как профессионал и помочь. При этом важно не забывать и о психологической помощи, поддержке детям, которых не может не затрагивать развод родителей. Психологи Московской службы психологической помощи работают с семьей и детьми на разных этапах при этом у граждан, зарегистрированных в г.Москве есть возможность получить 5 бесплатных консультаций психолога в любом из филиалов нашей службы. При этом помощь может быть более эффективной если юрист, помогающий члену семьи и психолог проводящий терапию, работают в тандеме»  

Еще одна важная тема была затронута в ходе обсуждения бесплатной помощи семьям, находящимся в сложной жизненной ситуации при урегулировании споров. Это тема стресса и профессионального выгорания специалистов помогающих профессий: адвокатов, медиаторов, психологов. Внимание этому вопросу уделила сопредседатель комитета по Обучающей личной терапии ОППЛ полимодальный психотерапевт Рассабина В.А.: «Профессионал, работающий в системе человек-человек подвергается высокому риску выгорания от постоянного общения и погружения в проблемные ситуации других людей. Профессионал, который работает безоплатно, ведет волонтерскую деятельность подвержен выгоранию в несколько раз больше. Поэтому важно максимально поддерживать и сохранять здоровье помогающих специалистов».

Итоги работы круглого стола подвела почетный адвокат России, медиатор, член рабочей группы ГРА по БЮП, сертифицированный семейный медиатор College of Mediators UK, Действительный член ОППЛ, сертифицированный участник программы HELP Совета Европы в сфере международного семейного права, оказывающий помощь в делах о международном похищении детей, основатель АНО «Центр правовой помощи и медиации «СТРИКС» Колотильщикова Елена Валерьевна: «Очевидно, что на современном этапе, семье, находящейся в кризисе, в сложной финансовой и психологической ситуации, помощи одного специалиста будь то самый квалифицированный адвокат, высокопрофессиональный медиатор или самый широко образованный психолог не достаточно. Семьи нуждаются в комплексной помощи, позволяющей не только разрешить юридический спор, но и услышать друг друга, понять свои истинные интересы и интересы своих детей, сохранить им возможность воспитываться и быть любимыми и мамой, и папой, а обрести опору и возможность строить жизнь дальше. И не тратить годы своей жизни проживая их в ненависти и упреках друг к другу. А специалисты помогающих профессий (адвокаты, медиаторы, психологи) заинтересованы в выработке эффективного алгоритма взаимодействия при оказании помощи семьям, оказавшимся в сложных жизненных ситуациях».

По результатам работы Круглого стола от его участников поступили предложения, направленные на совместную работу по помощи семьям, в самом широком смысле этого слова, находящимся в сложной жизненной ситуации:

–  провести межведомственные консультации направленные на обсуждение процедуры выработки алгоритма комплексного подхода к помощи семьям, в самом широком смысле этого слова, находящимся в сложной жизненной ситуации и взаимодействия специалистов помогающих профессий (адвокатов, медиаторов, психологов);

– определить возможности оказания совместной помощи pro bono семьям, находящимся в сложной жизненной ситуации;

– проработать вопрос организации юридической, медиативной и психологической помощи семьям на базе учреждений сферы молодежной политики и органов, осуществляющих регистрацию актов гражданского состояния;

– обсудить возможность создания, развития и реализации совместных просветительских проектов, направленных на развитие коммуникативных навыков, правовой и психологической грамотности, и не только у подростков и молодежи, но и более старших поколений граждан нашей страны;

– обсудить возможный алгоритм организации доступности психологической помощи детям, переживающим бракоразводный процесс родителей;

– обсудить реализацию программ психологической поддержки и помощи специалистам, помогающих профессий (адвокатам, медиаторам, психологам), во избежание профессионального выгорания.

Коллеги, мы приглашаем всех заинтересованных присоединиться к рабочей группе Гильдии российских адвокатов по организации бесплатной юридической помощи и принять участие в обсуждении, разработке и реализации нашего проекта. Предложения можно направлять Колотильщиковой Елене Валерьевне на электронную почту: 4342@apmo.ru

Фото Викторовская Н.А.